Duševna stiska ne izbira. Odločitev, da pomagamo ljudem, ki jo doživljajo, pa je v naših rokah.
Spoznajte naš novi projekt Klic osamljenosti, pomagajte nam razširiti glas in se pridružite pobudi.

Preberite več

Pogosta vprašanja in odgovori v času koronavirusa

V nadaljevanju smo odgovorili na pogosta vprašanja, ki se pojavljajo v času epidemije in pandemije koronavirusa v povezavi z zavarovanji. Vprašanja in odgovore bomo redno dopolnjevali, zato vas vabimo, da jih vsake toliko časa ponovno preberete. 

Kam se lahko v času, ko so poslovalnice Zavarovalnice Sava zaprte, obrnem za obnovo ali sklenitev zavarovanja?

V tem času poslujemo na daljavo. Vse reči, povezane z vašim zavarovanjem lahko uredite tako, da se obrnete na svojega zastopnika. Za vse storitve pa smo za vas tukaj tudi na:

📞 080 19 20, 

📧 info@zav-sava.si

ali ZAV-SAVA.SI.

Avtomobilska zavarovanja

Ali v tem času lahko računam na avtomobilsko asistenco?

Pomoč na cesti je našim zavarovancem na voljo 24 ur dnevno in vse dni v tednu, asistenco pa pokličete na 080 19 21. Sodelavci in pogodbeni partnerji v skrbi za zdravje upoštevajo navodila državnih institucij, zato izvajajo naslednje varnostne in preventivne ukrepe: ne vozijo strank v kabini vozila, taksi službe in rent a car franšize pa pred vsakim naslednjim prevozom oz. najemom razkužijo vozila.

Kje lahko prijavim škodo na avtomobilu in kako je s cenitvijo škode?

Škodo lahko prijavite na daljavo preko spletnega obrazca.

Oglede škode v tem času opravljamo na daljavo, zato je pomembno, da ob prijavi ali na povezavi, ki jo prejmete po prijavi škode, naložite čim več potrebne dokumentacije.

Dokumentacija, ki jo potrebujemo:

  • fotografije poškodovanega vozila, tudi tiste, s kraja dogodka, če jih imate,
  • fotografije prometnega in vozniškega dovoljenja,
  • dokumentacijo za podajo temelja (policijski zapisnik, evropsko poročilo, izjave udeležencev …),
  • morebitne račune za popravilo (sanacijo škode),
  • ostalo, kar bi lahko pripomoglo h kvalitetni in hitri obravnavi škode na daljavo.
V kratkem mi poteče/mi je poteklo avtomobilsko zavarovanje. Kako ga lahko podaljšam?

Če vam od 17. 3. do 16. 4. 2020 poteče avtomobilsko zavarovanje imate dve možnosti:

  • po odloku Vlade RS vam namreč le-to z vsemi obstoječimi kritji velja do 16. 5. 2020,
  • podaljšate zavarovanje na daljavo, z digitalnim podpisom zavarovalne pogodbe, za katerega ne potrebujete varnostnega certifikata.

To lahko uredite:

  • pri svojem zastopniku,
  • na 📞080 19 20,
  • na 📧info@zav-sava.si.

Če zavarovanje podaljšam po 16. 5. 2020, od kdaj naprej mi velja kritje?

Zavarovanje se obnovi z datumom poteka prejšnjega zavarovanja.

Ali lahko preko spleta podaljšam tudi prometno dovoljenje?

Spletno podaljšanje prometnega dovoljenja (E-uprava) je za čas veljavnosti odloka Vlade RS o začasni prepovedi izvajanja tehničnih pregledov in drugih postopkov v zvezi z registracijo motornih vozil ni mogoče, saj sistem registracij vozil deluje v skladu z zgoraj omenjeno odredbo.

Ali se lahko v primeru škode obrnem na hitro cenilno mesto?

Hitre cenitve opravljajo poslovni partnerji Zavarovalnice Sava, ki so samostojni poslovni subjekti, zato vas vljudno prosimo, da se za popravila in informacije o razpoložljivosti ter njihovem delovnem času obrnete neposredno nanje. Vam najbližja cenilna mesta pri partnerjih Zavarovalnice Sava najdete tukaj

Turistična zavarovanja

Ali lahko v času pandemije koronavirusa nemoteno koristim turistične asistenčne storitve v tujini?

Ker je Svetovna zdravstvena organizacija (WHO) razglasila pandemijo koronavirusne bolezni, zavarovalnica v primeru, da ste v tujini zboleli za COVID-19 oziroma so vaše težave v tujini posledica razglašene pandemije, ne krije nastalih stroškov zdravljenja, prevozov in asistenčnih storitev. Prav tako je izključena obveznost povrnitve stroškov, ki lahko nastanejo v primeru zamude oziroma odpovedi letalskega poleta. Če se vaše težave v tujini ne nanašajo na obolevnost za COVID-19 oziroma niso nastopile kot posledica razglašene pandemije COVID-19, lahko še vedno v polni meri uveljavljate vse svoje pravice iz sklenjenega zavarovanja. Če ste si na primer zlomili nogo ali ste se zastrupili, veljajo vse pravice kot so določene na polici.

ZADNJE NOVICE

15. 6. 2020   11.52

10 minut za ogled škode na daljavo

Z osredno mislijo na naše zavarovance smo omogočili ogled materialne škode na premoženju na daljavo in s tem hitrejšo obravnavo zavarovalnega primera. …

Preberi več

3. 5. 2020   15.52

Dobrodošli v naših poslovalnicah

Od 4. maja naprej smo vam ponovno na voljo v vseh poslovalnicah Zavarovalnice Sava po Sloveniji. Odslej nas lahko obiščete na naših poslovnih enotah,... …

Preberi več

Ocenite spletne strani

{{title}}

Sklenite zavarovanje ali Pridobite ponudbo

Prijava škode

{{title}}

Pridobite ponudbo

Prijava škode

{{title}}

{{zavText}}

Prijava škode

SKLENITE ZAVAROVANJE ali PRIDOBITE PONUDBO

PRIDOBITE PONUDBO

{{zavText}}

{{title}}

{{claimText}}

{{secText}}