Telefonist - operater (m/ž) v klicnem centru v družbi ZS Svetovanje

Dobršen del svojega življenja preživimo ljudje v službi, zato želimo v Zavarovalnici Sava in njenih povezanih družbah ustvarjati spoštljivo, prijetno in spodbudno delovno okolje, v katerem se zaposleni dobro počutijo. Naše podjetje bogati dolgoletna tradicija, ki nam daje trdne temelje in nam hkrati omogoča, da z inovacijskim pristopom stopamo tudi izven vsakdanjih okvirjev. Povezujejo nas močan timski duh, osredotočenost na razvoj posameznikov in skupnosti ter spoštljiv odnos do strank in naših sodelavcev. 

Če želite obogatiti svojo karierno pot in soustvarjati zgodbo o uspehu, vas vabimo, da se nam predstavite. 

Vabimo vas, da se pridružite naši ekipi družbe ZS Svetovanje, d. o. o., na delovnem mestu:

Telefonist - operater (m/ž) v klicnem centru.

Kraj opravljanja dela: Maribor

Vaše ključne naloge bodo:

• skrb za organizacijo in usklajevanje sestankov potencialnih strank z zastopniki z namenom zagotavljanja kakovostnega servisa za stranke,
• zagotavljanje števila in kvalitete dogovorjenih terminov s strankami,
• podajanje osnovnih informacij o zavarovanjih, zavarovalnih produktih in zavarovalnih pogojih, 
• beleženje kontaktov in pomembnih informacij v interne aplikacije,
• pripravljanje osnovnih poročil in povzetkov komunikacije, 
• sodelovanje pri različnih aktivnostih za izboljšanje uporabniške izkušnje in za povečanje kakovosti storitev,
• udeležba na izobraževanjih, organiziranih na ravni podjetja.

Pričakujemo: 

• poklicno izobrazbo ustrezne smeri,
• računalniško znanje (osnovno znanje urejevalnikov besedil in dela s preglednicami),
• usmerjenost k doseganju zastavljenih ciljev,
• komunikativnost, zanesljivost, vztrajnost.  

Zaželeno: 

• izkušnje na enakem ali podobnem delovnem mestu,
• dobro razvite komunikacijske veščine – pisno in pogovorno, 
• veselje do dela s strankami,
• sposobnost timskega dela, 
• dobre organizacijske sposobnosti,
• pripravljenost na izobraževanja za potrebe dela.

Ponujamo:

• priložnost za razvoj kariere v uspešni in ugledni zavarovalni skupini,  
• uvajanje v delo pod mentorstvom naših najboljših strokovnjakov,
• osebno in strokovno rast skozi interni prenos znanja in izkušenj ter dodatna izobraževanja,
• dan za zdravje,
• nagrade iz naslova uspešnosti,
• neformalna druženja zaposlenih (teambuildingi, športne igre, novoletna zabava…),
• obdarovanje zaposlenih ob posebnih priložnostih.

Če se prepoznate v opisu delovnega mesta in ste pripravljeni na dinamično delovno okolje, vas vabimo, da svojo predstavitev z življenjepisom oddate do 23. 2. 2026 na elektronski naslov: kadri@zs-svetovanje.si s pripisom »Telefonist – operater v klicnem centru«. Delovno razmerje bo sklenjeno za določen čas zaradi nadomeščanja začasno odsotnega delavca za čas starševskega dopusta in s polnim delovnim časom.
 
ZS Svetovanje je del Zavarovalne skupine Sava, ki posluje na več kot 100 zavarovalnih in pozavarovalnih trgih sveta.

Stopite z nami na pot do uspeha!